MEDALHA DE PRATA - OBJETIVO ALCANÇADO POR ESTA SERVENTIA EM 2013 

RUMO A MEDALHA DE OURO  

Apresentação

O Prêmio de Qualidade Total ANOREG-BR – PQTA 2013 - 9ª edição, tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o país que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.

 
A auditoria independente do prêmio será coordenada pela APCER Brasil, empresa do GRUPO APCER – Associação Portuguesa de Certificação, organismo referência no setor de certificação europeu (www.apcer.com.br). Este projeto institucional conta com o apoio do Ministério da Justiça e visa estimular a participação e o envolvimento da classe para que os serviços notariais e de registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.

Dentre as vantagens para os serviços notariais e registrais que participarem do prêmio, destacam-se:

- aumento da conscientização, envolvimento e motivação da equipe;

- aumento da satisfação e fidelização dos usuários dos serviços;
- melhoria da imagem institucional da categoria e fortalecimento da credibilidade da serventia perante a comunidade local;

- diferenciação competitiva da marca em relação aos concorrentes;

- ganhos significativos em eficiência nos processos internos e na qualidade dos serviços prestados;

- redução de custos e melhoria da rentabilidade da serventia decorrente da otimização dos processos.

Estão convidados a participar do PQTA 2013 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.